株式会社ハーモニア音楽教室 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハーモニア音楽教室（以下「当社」といいます。）が提供する音楽レッスン関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、問い合わせその他本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• ピアノ個人レッスン
• ボーカルレッスン
• ギターレッスン
• 子ども向けリトミック
• 音楽理論・ソルフェージュ指導
• 受験・コンクール対策レッスン

本サービスの具体的な内容、レッスン回数、時間、料金、担当講師、開講場所、オンライン実施の有無その他の条件は、別途案内する申込書、料金表、個別案内、または当社の定める方法により表示される内容に従うものとします。

当社は、教育的・指導的観点から、利用者の技能、年齢、進度、健康状態、その他の事情に応じてレッスン内容を変更し、または提案することがあります。

3. 利用者の義務および責任

• 利用者は、申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。
• 利用者は、レッスン日時に遅刻・欠席する場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
• 利用者は、当社施設内またはレッスン実施場所において、他の利用者、講師、スタッフおよび第三者に対し迷惑、危険、損害を及ぼす行為をしてはなりません。
• 楽器、教材、録音録画機器、その他持込物の管理は、原則として利用者の責任において行うものとします。
• 利用者は、当社の施設利用に関するルール、講師の指示、および安全管理上の注意事項に従うものとします。
• 利用者は、感染症対策、体調管理、必要な準備物の持参その他、円滑なレッスン実施に必要な協力を行うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用料、演奏会参加費その他の費用は、当社が別途定める料金表または個別案内に従うものとします。

• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 支払期限は、当社が指定する日までとします。
• 振込手数料その他支払に必要な費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、または契約解除を行うことがあります。

料金に関する詳細は、特定商取引法その他関連法令に基づき必要な表示を別途行う場合があります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

レッスンのキャンセル、振替、返金に関する条件は、以下のとおりとします。ただし、個別契約または当社が別途定める規程により異なる定めがある場合は、その定めが優先します。

• 利用者都合による当日キャンセル、無断欠席、または所定の期限を過ぎたキャンセルについては、原則として返金および振替を行いません。
• 事前連絡のうえで当社が認めた場合に限り、振替レッスンを設定することがあります。
• 月謝制、回数券制、コース制等の料金形態に応じて、返金の可否、返金額の算定方法、手数料の有無は別途定めるものとします。
• 当社の責めに帰すべき事由によりレッスンを提供できなかった場合、当社は、振替、返金、または相当額の補償を行うものとします。
• 返金が発生する場合の返金方法および返金時期は、当社が合理的に定める方法によるものとします。

6. 責任の制限

当社は、利用者に対して本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任が制限されない場合はこの限りではありません。

• 利用者の不注意、虚偽申告、ルール違反または講師の指示不遵守に起因する損害
• 天災地変、交通機関の遅延、通信障害、停電、感染症拡大その他の不可抗力による損害
• 利用者の所持品、楽器、電子機器等の紛失、盗難、破損
• 本サービスの利用に関連して生じた間接損害、逸失利益、特別損害、結果損害

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の直接の原因となったサービスに対して利用者が現実に支払った金額を上限とします。

本サービスは教育・指導を目的とするものであり、演奏技術、受験結果、コンクール入賞、成果の達成等を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、録音、動画、写真、カリキュラム、楽譜、文章、画像、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
• レッスン中の録音・録画・撮影は、当社の事前許可がある場合に限り行うことができます。
• 利用者が本サービスに関連して作成した成果物に第三者の権利が含まれる場合、利用者は自己の責任と費用で権利処理を行うものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、申込確認、連絡、予約管理、請求・決済処理のため
• レッスン運営、受講状況の把握、指導内容の改善のため
• 問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のため
• 安全管理、トラブル防止、品質向上のため
• 法令に基づく対応のため

当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

利用者は、法令に基づき認められる範囲で、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、行政指導、法令改正、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当社は、レッスンの延期、振替、オンライン化、休講その他必要かつ合理的な対応を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を要せず本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社所定の方法で周知します。変更後の利用については、利用者が当該効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は誠実に協議し、可能な限り円満に解決するよう努めるものとします。

協議によって解決しない場合には、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社ハーモニア音楽教室
• 住所: 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-33 ハーモニアミュージックスクール
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上