プライバシーポリシー

株式会社ハーモニア音楽教室（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する音楽教室サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ハーモニア音楽教室

所在地：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-33 ハーモニアミュージックスクール

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

2. 収集する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供および運営のため、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、ふりがな
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別
• 保護者の氏名・連絡先（未成年者が受講する場合）
• 受講希望科目、レッスン履歴、学習進度、予約・欠席・振替に関する情報
• お支払い情報、請求情報、入金状況
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等
• 防犯のための映像情報、教室内での安全管理に必要な情報

また、当社は、申込書、ウェブフォーム、電話、メール、対面、提携先経由、その他適法な方法により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• レッスンの予約、変更、キャンセル、振替対応のため
• 受講者の管理、連絡、案内、教材提供のため
• 月謝、受講料、各種費用の請求、決済、入金確認のため
• お問い合わせ、資料請求、体験レッスン申込への対応のため
• イベント、発表会、講座、キャンペーン等の案内・運営のため
• サービス品質向上、カリキュラム改善、顧客満足度向上のため
• 安全管理、事故防止、緊急連絡のため
• 不正行為の防止、利用規約違反への対応のため
• 法令に基づく義務の履行、紛争対応、権利行使のため
• 採用応募者管理、連絡、選考のため
• その他、あらかじめ明示した利用目的の範囲内での利用のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的に関連性を有すると認められる範囲に限り行い、必要に応じて公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、個人情報の取扱いは個人情報保護法に基づき行われます。当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を適法に取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の措置のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。

5. 個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務委託先に対して個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。委託先には、システム運用、決済処理、メール配信、予約管理、教材配送、会計処理等を行う事業者が含まれることがあります。

当社は、共同利用を行う場合、その旨、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法に従い、必要な情報提供および同意取得、または法令上認められる措置を講じます。

当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、決済サービス、分析ツール等の提供事業者の所在国・地域により、個人データが日本国外に移転される場合があります。その場合、当社は、移転先における個人情報保護制度、移転先事業者による保護措置を確認し、適切な安全管理措置を講じます。

7. 保有期間（保存期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• 受講者情報、予約情報、問い合わせ情報：サービス提供終了後、合理的な期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令で定める保存期間
• 採用応募者情報：選考終了後、合理的な期間
• 防犯カメラ映像：設置目的に必要な期間

なお、法令上の義務、紛争対応、会計・税務対応等のため、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での求め
• 正当な理由がある場合の利用への異議申立て

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認を行ったうえで、合理的な期間および範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の例外や手数料が発生する場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意の撤回を希望する場合は、当社所定の手続に従い、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。同意を撤回した場合、当該同意に基づく一部のサービス提供や連絡ができなくなることがあります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、問い合わせ等は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社ハーモニア音楽教室 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

所在地：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-33 ハーモニアミュージックスクール

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人データ取扱規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理
• 通信の暗号化、パスワード管理等の技術的安全対策
• 委託先の選定・監督
• 保管媒体および書類の施錠管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ハーモニア音楽教室

住所：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-33 ハーモニアミュージックスクール

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年9月1日